> Analisi iniziale delle caratteristiche dell’azienda e dei suoi mercati
> Analisi approfondita delle caratteristiche di uno o più segmenti di mercato
> Analisi dei concorrenti
> Analisi della percezione da parte dei clienti della qualità offerta dall’azienda
> Identificazione lista potenziali clienti
> Redazione del piano operativo e definizione azioni di sviluppo
> Realizzazione delle attività pianificate e inizio dell’attività commerciale (primo contatto dei
nuovi clienti)