Il progetto formativo  intende analizzare e sviluppare le tecniche più efficaci per la risoluzione dei conflitti, superando definitivamente la lettura del conflitto come processo esclusivamente negativo.Verranno analizzati gli elementi chiave della negoziazione, sia interna all'organizzazione sia con gli interlocutori esterni. Il percorso, cofinanziato dal FSE (pertanto gratuito), ha una durata di 24 ore di aula che si articoleranno nel corso di alcuni pomeriggi a partire da mercoledì 19/10/2011 prossimo (le altre date sono 26/10, 09/11, 16/11, 23/11, 30/11, sempre dalle 14,30 alle 18,30).

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